Je ontvangt je factuur automatisch per e-mail zodra je zonweringsbestelling is afgerond en bezorgd. Deze factuur bevat alle betalingsgegevens en specificaties van je aankoop. Voor professionals die regelmatig zonwering bestellen is het handig om te weten waar je deze documenten kunt terugvinden en hoe je eventuele kopieën opvraagt voor je administratie.
Automatische verzending van je factuur
Direct na afronding van je levering sturen wij een digitale factuur naar het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Deze factuur ontvang je dus niet direct na het plaatsen van je order, maar pas wanneer je zonwering compleet is geleverd. Dit betekent dat bij grotere projecten met meerdere leveringen, je per deellevering een aparte factuur kunt ontvangen.
De factuur bevat alle relevante informatie:
- bestelnummer en factuurnummer: voor eenvoudige administratieve verwerking
- gedetailleerde productspecificaties: inclusief afmetingen, kleuren en eventuele motorisering
- btw-specificatie: overzichtelijk uitgesplitst per btw-tarief
- leveringsadres en facturatieadres: voor correcte boekhouding
- betalingsstatus: of de factuur al is voldaan of nog openstaat
Controleer ook je spambox
Het komt regelmatig voor dat automatisch verzonden facturen in je spambox of ongewenste e-mail terechtkomen. Controleer daarom altijd deze map als je de factuur niet direct in je inbox ziet staan. Voeg ons e-mailadres toe aan je contactenlijst om te voorkomen dat toekomstige facturen opnieuw als spam worden gemarkeerd. Dit bespaart je tijd en voorkomt vertraging bij de verwerking van je administratie.
Pro forma factuur voor bouwdepots
Voor professionele opdrachtgevers die werken met een bouwdepot is een pro forma factuur beschikbaar. Dit is een voorlopige factuur die je kunt gebruiken voordat de levering heeft plaatsgevonden. Deze voorschotfactuur is vooral handig wanneer je geld moet opnemen uit een geblokkeerde rekening of wanneer financiers vooraf inzage willen in de kosten.
Een pro forma factuur bevat dezelfde gegevens als een definitieve factuur, maar heeft nog geen officieel factuurnummer. Na volledige levering ontvang je alsnog de definitieve factuur die je kunt gebruiken voor je btw-aangifte en financiële administratie. Voor het aanvragen van een pro forma factuur kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Factuur kwijt of niet ontvangen
Mocht je de factuur niet kunnen vinden of heb je deze niet ontvangen, dan helpen wij je graag verder. Ons klantenserviceteam kan snel een kopie voor je opzoeken en opnieuw verzenden. Voor het opvragen van een factuurkopie hebben wij alleen je bestelnummer of ordernummer nodig. Dit vind je terug in de bevestigingsmail die je ontving na het plaatsen van je bestelling.
Bij grotere projecten waarbij meerdere zonweringsoplossingen zijn geleverd, kunnen wij ook een overzichtsfactuur aanmaken. Dit is vooral praktisch voor bouwprojecten waar je per object of fase wilt kunnen declareren. Neem hiervoor contact op met ons team, dan kijken we naar de beste oplossing voor jouw situatie.
Digitale facturering en administratieve voordelen
Door digitaal te factureren bieden wij je verschillende voordelen. Je ontvangt je factuur direct en hoeft niet te wachten op postbezorging. Daarnaast kun je de digitale factuur eenvoudig opslaan in je administratiesysteem of doorsturen naar je boekhouder. Voor zakelijke klanten die werken met grootboeksystemen is de digitale factuur gemakkelijk te koppelen aan de juiste kostenplaats.
Alle facturen voldoen aan de wettelijke eisen en bevatten de verplichte gegevens voor btw-aftrek. Dit maakt verwerking in je financiële administratie eenvoudig en zorgt ervoor dat je geen problemen krijgt bij controles door de belastingdienst.
Bewaartermijn en archivering
Bewaar je facturen altijd minimaal zeven jaar, conform de wettelijke bewaartermijn voor zakelijke administratie. Ook particulieren doen er verstandig aan om facturen van zonwering te bewaren, zeker bij een eventuele verhuizing of garantiekwesties. De factuur dient als aankoopbewijs en is nodig bij eventuele garantieclaims.
Voor professionals die regelmatig zonwering bestellen raden wij aan om een gestructureerd archiveringssysteem aan te houden. Bewaar facturen per project of per klant, zodat je deze snel kunt terugvinden. Dit bespaart tijd bij jaarlijkse controles of wanneer klanten achteraf vragen hebben over hun zonweringsinstallatie.
Snelle service bij factuurvragen
Heb je specifieke vragen over je factuur of wil je een kopie ontvangen? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar om je snel te helpen. We begrijpen dat een correcte en tijdige facturering belangrijk is voor je bedrijfsvoering. Daarom behandelen wij alle factuurverzoeken met prioriteit, zodat je zonder vertraging verder kunt met je project.
Voor vragen over betalingsvoorwaarden, betaalmogelijkheden of specifieke wensen rondom facturering kun je ook terecht bij onze service. We denken graag met je mee om een oplossing te vinden die past bij jouw situatie en administratieve processen.
